L'écriture des auteurs français d'outre-mer est une mosaïque constituée par l'apport de cinq continents. Venues d'Europe, d'Afrique, d'Amérique, d'Asie et d'Océanie, les populations et les cultures se sont découvertes, se sont côtoyées, se sont mélangées et se sont affrontées. Ces rencontres, provoquées par le processus de colonisation, ont donné naissance à une littérature, à des littératures, inspirées par une histoire tourmentée, face à laquelle la parole a été l'instrument de la résistance et le levier de la révolte. Les mots ont tenté d'adoucir la blessure des corps et la souffrance des âmes. Issus de la tradition orale, ils ont, grâce au talent et parfois au génie, des « marqueurs de paroles », donné la vie à une littérature écrite.
Les 58 outils essentiels avec 12 plans d'action opérationnels, un ouvrage pratique, simple et concret pour maîtriser tous les aspects des métiers de la Communication.
La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier.
Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec les publics visés, à élaborer la communication digitale. Il abordera aussi, notamment, la communication interne, les relations publiques, la communication de crise, et les dernières innovations du domaine.
- 62 modules `Outil' présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter.
- 12 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.